(bei Ausfall Ihrer Mitarbeiter)

Für den akuten Störungsfall oder den Ausfall eines Administrators / Abrechnung auf Stundenbasis

• Wiederherstellen des IT-Betriebs nach einer Störung

• Administrator Backup nach Ausfall des Kunden-seitigen Technikers

• Monitoring aller relevanten IT Komponenten

• Telefonischer Support/Hotline Mo.-Fr. mit 5x9h Servicelevel

• Dokumentation aller anfallenden Arbeiten