definierte Administratoraufgaben

Genau definierte Administrationsleistung pro Monat oder Quartal:

• Instandhaltung der IT-Infrastruktur nach Vorgabe

• Installation von Hard- und Software

• Monitoring aller relevanten IT Komponenten

• Netzwerk Management

• Storage Management

• Softwarepflege/Updateservice

• Backup/Restore/Archive

• Telefonischer Support/Hotline Mo.-Fr. mit 5x9h/NBD Servicelevel

• Dokumentation der IT Infrastruktur